Bolsa Influencer

Lavar a mano o a máquina max. 30º junto con prendas del mismo color.
No planchar sobre el estampado. Lavar y planchar del revés.

Gastos de envío

• Península (Entrega a domicilio): 3,90 € (IVA incluido)
• Baleares: 4,90 € (IVA incluido)
• Envío gratuito: pedidos a partir de 40 € (solo España)
• Empresa de transporte habitual: Correos, salvo casos puntuales

Plazos y condiciones de entrega (Península y Baleares)

Los pedidos con productos en stock se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago. Una vez enviados, el tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas, dependiendo del destino.

Si no estás presente en el momento de la entrega, el transportista dejará un aviso y depositará el paquete en el punto de entrega más cercano. Dispondrás de 15 días naturales para recogerlo, presentando tu documento de identidad y el aviso correspondiente.

Si no recoges el paquete en este plazo, será devuelto a origen y se reembolsará el importe del pedido, descontando los gastos de envío.

Conformidad en la entrega

Tratamos de embalar cada pedido lo mejor posible, pero puede que algún producto llegue en mal estado.

Si esto ocurre, es importante escribirnos a info@veronicaymedia.es en las primeras 24 horas desde la recepción del pedido y enviarnos fotos detalladas del producto dañado. Reemplazaremos el producto o realizaremos un reembolso parcial según corresponda.

Se considerará entregado un pedido cuando el recibo de entrega sea firmado por el cliente. El cliente tiene 24 horas posteriores a la recepción para verificar los productos y comunicar cualquier incidencia.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que la mercancía esté en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.

Para gestionar una devolución, escríbenos a info@veronicaymedia.es indicando tu número de pedido y el producto que deseas devolver. Una vez recibida y comprobada la mercancía, se procederá a reembolsar el importe del producto devuelto.

Los gastos de transporte originados por la devolución corren a cargo del cliente.

Cambios de talla

Si necesitas cambiar la talla de un producto, escríbenos a info@veronicaymedia.es con tu número de pedido y la talla que necesitas. Te indicaremos a qué dirección enviarnos la prenda.

La prenda debe estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original. Cuando nos llegue y la revisemos, nos encargaremos de enviarte la talla correcta.

El envío de vuelta corre por tu cuenta, mientras que el envío de la nueva talla lo asumimos nosotros.

Contacto

Para cualquier duda, sugerencia o incidencia con tu pedido, escríbenos a info@veronicaymedia.es y te atenderemos lo antes posible.

Pago con tarjeta de débito o crédito
Pasarela de pago segura con tarjeta a través de Paypal. Es necesaria validación en tu app móvil.

PayPal
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Transferencia bancaria
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